سياسة ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية عند تصفحك للموقع الإلكتروني. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من قبل مالكي المواقع الإلكترونية من أجل "التذكر" عندما يدخل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهم وللتشغيل الفعال للمواقع الإلكترونية الخاصة بهم، أو للعمل بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى تقديم تقارير لتوفير المعلومات.

تسمى ملفات تعريف الارتباط التي يحددها مالك الموقع الإلكتروني (كروز السعودية) "ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول". تسمى ملفات تعريف الارتباط التي تحددها أطراف أخرى غير مالك الموقع الإلكتروني "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث". تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث للغير تحسين ميزاتهم أو وظائفهم التي يتم توفيرها على الموقع الإلكتروني أو من خلاله (مثل الإعلانات والمحتوى التفاعلي والتحليلات). يتم جمع هذه البيانات من قبل الأطراف التي تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير ويمكنها التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تصفحه للموقع الإلكتروني المعني، وعندما يتصفح بعض المواقع الإلكترونية الأخرى دون تحديد هوية أي شخص بشكل مباشر.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث لعدة أسباب، يساهم كل منها في توفير تجربة سلسة وشخصية لكل مستخدم. تعتبر بعض ملفات تعريف الارتباط أساسية أو ضرورية للغاية، حيث تخدم وظائف فنية حيوية لتشغيل موقعنا الإلكتروني مع الحفاظ على أمن الموقع وسهولة الوصول إليه. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تمكين وظائف الموقع الالكتروني الأساسية ولإتاحة عمل الموقع الإلكتروني بكفاءة، مثل السماح للمستخدم بالتنقل في الموقع الالكتروني بكل سهولة، والدخول لحسابه بشكل آمن، وحجز الخدمات وشرائها، من بين أمور أخرى. نشير إلى هذه الملفات على أنها ملفات تعريف الارتباط "الأساسية" أو "الضرورية للغاية". تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الأخرى أيضاً تتبع اهتمامات مستخدمينا أثناء تصفحهم للموقع الالكتروني واستهدافها لتعزيز تجربة المستخدم على موقعنا. تقوم الأطراف الثالثة بتقديم ملفات تعريف الارتباط من خلال الموقع الإلكتروني لغرض الإعلان والتحليلات وأغراض أخرى. لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على المعلومات المدرجة أدناه.

كيف يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟

يحق لك أن تقرر قبول استخدام ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. ويمكنك معالجة حقوق ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عن طريق تحديد تفضيلاتك في ادارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. تسمح لك إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط بتحديد فئات ملفات تعريف الارتباط التي تقبل أو ترفض استخدامها. لا يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأنها ضرورية للغاية لتقديم الخدمات لك وللسماح للموقع الإلكتروني بالعمل بشكل فعال.

يمكن العثور على ادارة موافقة ملفات تعريف الارتباط من خلال أيقونة الإشعارات على الموقع الإلكتروني.

إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام موقعنا الإلكتروني، على الرغم من أن دخولك على بعض الوظائف والمناطق في موقعنا الإلكتروني قد يكون مقيداً. تلعب ملفات تعريف الارتباط دوراً هاماً في توفير تجربة تصفح سلسة ومخصصة للمستخدم، ويمكن أن يؤثر تعطيلها على خدمات معينة في الموقع الالكتروني. يمكنك الاطلاع أدناه على ما يمكنك توقعه:

• المحدودية الوظيفية: قد تعتمد بعض خدمات موقعنا على ملفات تعريف الارتباط لتعمل على النحو الأمثل. يمكن أن يشمل ذلك الإعدادات الشخصية أو التفضيلات المحفوظة أو إمكانية استمرارك في تسجيل دخولك أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني. وقد تصبح هذه الوظائف محدودة أو غير متاحة إذا ما قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
• الدخول المقيد: قد تتطلب مناطق معينة من موقعنا ملفات تعريف الارتباط للدخول إليها. يمكن أن يشمل ذلك أقساماً آمنة تعتمد على التحقق من هوية المستخدم. ويمكن أن تواجه قيوداً في الدخول إلى محتوى أو خدمات معينة وذلك في حال عدم قبول ملفات تعريف الارتباط.
• تحديات التخصيص: تلعب ملفات تعريف الارتباط دوراً أساسياً في تخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتك واهتماماتك. ويعني تعطيل ملفات تعريف الارتباط فقدان هذا التخصيص، وقد تواجه تجربة تصفح عادية.

يصف ا لجدول أدناه الأنواع المحددة من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث التي يتم تقديمها من خلال الموقع الإلكتروني والأغراض التي تؤديها (يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة المقدمة قد تختلف اعتماداً على الخصائص المحددة عبر الإنترنت التي تزورها):

كيف يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بي:

نظراً لأن الوسائل التي يمكنك من خلالها تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في متصفح الموقع الإلكتروني الخاص بك تختلف من متصفح إلى آخر، فيتعين عليك تصفح ما يلي في المتصفح الخاص بك للحصول على معلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط على المتصفحات الأكثر شيوعاً.

• جوجل كروم
• انترنت إكسبلورر 
• فاير فوكس
• سفاري
• مايكروسوفت ايدج
• متصفح أوبرا

ماذا عن تقنيات التتبع الأخرى، مثل إشارات الموقع الإلكتروني؟

لا تعتبر ملفات تعريف الارتباط الطريقة الوحيدة للتعرف على زوار أو مستخدمي الموقع الإلكتروني أو تتبعهم. يمكن أن نستخدم تقنيات أخرى مماثلة من وقت لآخر، مثل إشارات الموقع الإلكتروني (تسمى أحياناً "بيكسلات التتبع" أو - صور جي آي إف الواضحة (صور متحركة")). هي عبارة عن ملفات رسومية متحركة صغيرة تحتوي على معرِّف مميز يساعدنا على التعرف على وقت قيام شخص ما بتصفح الموقع الإلكتروني أو فتح بريد إلكتروني يتضمن تلك الملفات، مما يسمح لنا، على سبيل المثال، بمتابعة أنماط حركة المستخدمين في التجول من صفحة إلى أخرى داخل الموقع الإلكتروني، أو لتوصيل ملفات تعريف الارتباط أو التواصل معها، أو لفهم ما إذا كنت قد استخدمت او تعرفت على الموقع الإلكتروني من خلال إعلان عبر الإنترنت معروض على الموقع الإلكتروني التابع لطرف ثالث، أو لتحسين أداء الموقع الإلكتروني، وقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وفي كثير من الحالات، تعتمد هذه التقنيات على ملفات تعريف الارتباط لتعمل بشكل صحيح، وبالتالي فإن رفض ملفات تعريف الارتباط سيؤدي إلى إضعاف وظائفها.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقنية فلاش أو الملفات المشتركة المحلية؟

قد يستخدم الموقع الإلكتروني والأطراف الثالثة أيضاً ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط لتقنية فلاش" (المعروفة أيضاً باسم الملفات المشتركة المحلية") من أجل، من بين أمور أخرى، جمع المعلومات وتخزينها حول استخدامك لخدماتنا، ومنع جرائم الاحتيال، ومن أجل العمليات الأخرى التي تقوم بها المواقع.

إذا كنت لا تريد تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتقنية فلاش على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك ضبط إعدادات مشغل الفلاش الخاص بك لمنع تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش باستخدام الأدوات الموجودة في لوحة إعدادات تخزين الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضاً التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش من خلال الانتقال إلى لوحة إعدادات التخزين العامة واتباع التعليمات (والتي قد تتضمن تعليمات تشرح، على سبيل المثال، كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة في الفلاش (يُشار إليها فيما بعد باسم "المعلومات" على موقع ماكروميديا)، وكيفية منع فلاش أو الملفات المشتركة المحلية من تحميله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أن يُطلب منك ذلك، و كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش التي لا يتم تحميلها بواسطة مشغل الصفحة التي تتواجد فيها في ذلك الوقت (بالنسبة لمشغل الفلاش 8 والإصدارات الأحدث)).

يرجى ملاحظة أن ضبط مشغل الفلاش لتقييد أو تحديد قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش قد يقلل أو يعيق وظائف بعض تطبيقات الفلاش، ويشمل، تطبيقات الفلاش المستخدمة فيما يتعلق بخدماتنا أو المحتوى الموجود عبر الإنترنت.

هل نقدم إعلانات مستهدفة؟

يمكن أن تقوم الأطراف الثالثة بتقديم ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى لعرض الإعلانات من خلال الموقع الإلكتروني. قد تقوم الأطراف الثالثة بجمع معلومات واستخدامها حول زياراتك للموقع الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى من أجل تقديم إعلانات ذات صلة حول السلع والخدمات التي قد تكون مهتماً بها. قد تستخدم أيضاً التقنية المستخدمة لقياس فعالية الإعلانات. يمكنهم تحقيق ذلك عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الموقع الإلكتروني لجمع معلومات حول تصفحك للموقع الإلكتروني والمواقع الأخرى من أجل تقديم الإعلانات ذات الصلة حول السلع والخدمات التي قد تهمك. لا تمكننا المعلومات التي تم جمعها من خلال هذه العملية أو تمكنهم من تحديد اسمك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك أو التفاصيل الأخرى التي تحدد هويتك مباشرةً إلا إذا اخترت تقديمها.

كم مرة سنقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط الماثلة؟

يجوز لنا تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر لكي تعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. لذا يرجى إعادة النظر في سياسة ملفات تعريف الارتباط بانتظام للاطلاع على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة.

يشير التاريخ الموجود أعلى سياسة ملفات تعريف الارتباط إلى تاريخ آخر تحديث لها.

أين يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على  DPO@aroya.com   أو بالبريد على العنوان التالي:

المقر الرئيسي للأعمال، J425+X8F، طريق الكورنيش الفرعي، الشاطئ، جدة 23511، المملكة العربية السعودية.